GESCHÄFTSBEDINGUNGEN   /  AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Hotel Mittenwald.  Als Grundlage dient die Ihnen zugestellte Bestätigung als Hotelaufnahme-Vertrag oder der Internet-Reservation-Vertrag (gem. Buchungsportal).

Reservierung / Bestätigung
Die Reservierung eines oder mehrerer Zimmer wird in der Regel beidseitig verbindlich mit der Zusage. Dies gilt für Reservierungen  schriftlich und per E-Mail. Das Vertragsverhältnis kommt mit zustellen der Reservations-Zusage  (schriftlich, mündlich, Mail) verbindlich zustande.
Mündliche, telefonische sowie schriftliche Tisch-Reservationen sind verbindlich.

Ankunft / Abreise
Das Zimmer ist an Ihrem Ankunftstag ab 15.00 Uhr für Sie bereit. Anreisen für Wander- & oder Ski- Tage sind schon vormittags möglich. Melden Sie sich bei Anreise an.
Zimmer-Freigabe am Abreisetag bis 10.00 Uhr. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise wird der ganze Arrangement-Preis in Rechnung gestellt.
 Auf Anfrage; Abreisen bis 16.00 Uhr - CHF 60.00  /  Anreisen  ab 11.00 Uhr  - CHF 60.00

Garantie
Bei Buchungen per Telefon oder Internet behalten wir uns vor Ihre Kreditkarten - Daten & eine Zahlung des gebuchten Arrangements zu belasten um die Buchung zu garantieren.
Kreditkarten - Daten sind immer kostenpflichtig zu hinterlegen.

Das Hotel kann eine Voll- oder Teil-Anzahlung des Buchungsbetrages verlangen. Die Anzahlung ist als Teilzahlung auf das vereinbarte Entgelt zu verstehen. Bei nicht fristgerechter Anzahlung kann das Hotel vom Vertrag (inkl. aller Leistungsversprechungen) unverzüglich (ohne Mahnung) zurücktreten und Annullierungskosten verlangen.
 
Annullations - Regelung
Saisonale Abweichungen in schriftlichen Bestätigungen sind möglich.
Eine Stornierung der Buchung/Reservation bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis auch dann zu zahlen, wenn der Gast vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Nichterscheinen des Gastes (NO-Show) 100% der gebuchten Leistungen.   Die Stornierungen einer Reservation vor einer Buchungsbestätigung auch Hotelaufnahme-Vertrag ist kostenfrei.

Das Hotel ist bestrebt, bei Annullationen die nicht in Anspruch genommene Leistung anderweitig zu verkaufen. Sofern das Hotel die annullierten Leistungen im vereinbarten Zeitraum anderweitig gegenüber Dritten erbringen kann, reduziert sich die Annullationsgebühr des Gastes abzüglich der Umbuchungs-Gebühr.

KONDITIONEN                     (Gutschrift in Form von Zimmer - Gutschein)
Ab bestätigter Buchungs-Zusage bis 60 Tage vor Anreise;  
Mindeste Bearbeitungs-Gebühr pro Zimmer **  CHF 70-100.00, MBZ 150-250  
Ab 30 Tage 60%  / 15  Tage 80% /  7 Tage 100% + / NO Show“ 100%  auf den Gesamtbetrag
- sofortige Teilzahlung erforderlich.  /  Gleiches für Stornierungen infolge Unfall, Krank ect.
Betriebs-Schliessung infolge Pandemie wird wie folgt berechnet; 
1-2 Nächte -  60% der Gesamtkosten**
ab 3 Nächten - 4o%  Doppel-Zimmer  /  40% Mehrbett-Zimmer  - der Gesamtkosten.

Bankzahlung  gem. Bestätigung / Es besteht kein Anspruch auf  anteilmässige  Rückerstattung.
-  Kurzfristige Buchungen gelten definitiv – 100%   /

VERSICHERUNG
Der Versicherungsschutz ist Sache des Gastes.
Es wird anhand den heute Umständen eine entsprechende Reise- Annullation Versicherung, Reise-Unfall & Krankheit Versicherung, Rückreisekosten Versicherung,  Haftpflicht Versicherung empfohlen. 

Währung
Jeweils in Schweizerfranken –CHF /  Zahlung in CASH-CHF Bargeld, Maestro-CH, Maestro-International oder Post-Card.
Des Weiteren akzeptieren wir folgende Kreditkarten  zuzüglich+3%  Bearbeitung und Gebühren:    Visa Card,   Master Card


DIVERSES
Das Hotel stellt dem Gast einen kostenlosen Zugang zum Internet (WLAN) zur Verfügung.
Der Gast trägt die Verantwortung für den Gebrauch der Login Daten. Er haftet für Missbrauch und illegales Verhalten bei der Internetnutzung.
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Parkplatz
Auch Wunsch können Sie Ihren Wagen zum Parken anmelden. Es besteht kein Versicherungsschutz für Schäden infolge Dritter.
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Das Rauchen ist im gesamten Hotel / Restaurant / allen Innenräumen gesetzlich nicht gestattet. Verstoss wird umgehend gemeldet und zusätzliches Erfrischen sowie Reinigen wird separat verrechnet.  Schäden & Verschmutzung an Einrichtungen werden umgehend verrechnet.
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Kann der Gast am Abreise-Tag  das Hotel nicht verlassen, weil durch unvorhersehbare ausserordentliche naturbedingte Umstände die Abreisemöglichkeiten nicht möglich ist, so wird der Vertrag für die Dauer der Unmöglichkeit der Abreise automatisch zu den bisherigen Konditionen verlängert.
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HUNDE
Wir bitten um Verständnis dass keine Tiere in den Zimmern beherbergt werden.  Im Restaurant sind Hunde erlaubt sofern diese unter dem Tisch platziert bleiben. Wir bitten um entspr. Info bei Tisch-Reservation.
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Mitgebrachte persönliche Gegenstände befinden sich auf Gefahr des Gasts in den Räumen bzw. auf dem Hotelareal. Das Hotel übernimmt keine Bewachungs- und Aufbewahrungspflicht. Das Hotel übernimmt für den Verlust oder die Beschädigung der mitgebrachten Gegenstände keine Haftung, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Hotels. Die Versicherung mitgebrachter Gegenstände obliegt dem Gast wenn Wertgegenstände wie Schmuck, Bargeld oder Wertpapiere im Hotel mitgebracht werden.
Das Hotel bedingt die Haftung gegenüber dem Gast im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten für leichte und mittlere Fahrlässigkeit weg und haftet nur bei absichtlich oder grobfahrlässig verursachtem Schaden durch das Hotel.
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Medien - Anzeigen in Bezug auf das Hotel, mit oder ohne Verwendung des unveränderten Firmenlogos, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch das Hotel. Sei dies in Zeitungen, Radio, Internet, Fernsehen.
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Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sind jederzeit nur zulässig durch Hotel Mittenwald.

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